Para guardar antes de necesitarlo
Checklist si chocas: qué hacer, fotografiar y guardar
En el momento del choque nadie piensa con claridad. Esta lista piensa por ti: síguela en orden y tendrás todo lo que después piden el seguro, el juzgado o la negociación.
Compártela con quien recién empieza a manejar — es el tipo de lista que se agradece tener a mano.
1 · Primero: las personas
- Revisa si hay lesionados. Si los hay, llama a la ambulancia (131) y a Carabineros (133) — con lesionados, Carabineros debe concurrir y el procedimiento cambia
- Enciende las balizas y pon los triángulos si estás en una vía rápida
- Si solo hay daños materiales y los autos pueden moverse, despeja la vía DESPUÉS de las fotos de la escena
2 · Las fotos (antes de mover los autos)
- La escena completa desde los 4 lados — que se vea la posición de ambos vehículos
- Los daños de cerca y a media distancia, de TU auto y del otro
- Las patentes de ambos vehículos
- La licencia de conducir y el carnet del otro conductor
- El entorno: señalética, semáforo, huellas de frenado, la calle
3 · Los datos del otro conductor
- Nombre completo y RUT
- Teléfono y correo
- Patente, marca y modelo del vehículo
- Su compañía de seguros, si tiene (pregunta aunque sea incómodo)
- Si el vehículo es de una empresa: nombre de la empresa y número de flota
- Si SU seguro va a cubrir tus daños: pídele que haga el denuncio y te comparta el NÚMERO DE SINIESTRO — ese número certifica que la denuncia existe y es de donde cuelga todo tu reclamo
4 · Testigos y cámaras
- Nombre y teléfono de quien haya visto el choque — un testigo ubicable vale oro después
- Mira alrededor: locales, edificios o buses con cámaras que puedan haber grabado
- Si tienes dashcam, respalda el video ese mismo día (no confíes en que la memoria no se sobreescriba)
5 · La constancia
- Solo daños materiales: puedes dejar constancia en la Comisaría Virtual (comisariavirtual.cl) sin moverte de tu casa — fija fecha, lugar y tu versión de los hechos
- Con lesionados: Carabineros concurre al lugar y el parte se genera ahí
- La constancia no es obligatoria para cotizar o reparar, pero es un respaldo que suma si después hay discusión
6 · Las reglas de oro
- Nada de palabra: cualquier compromiso de pago, por escrito y con datos completos — "te lo pago, dame tu número" ha dejado a miles esperando
- No discutas la culpa en caliente: documenta y deja que los antecedentes hablen
- Si el otro se altera, prioriza tu seguridad: sube los vidrios, llama a Carabineros o a seguridad ciudadana — ningún parachoques vale un mal rato grave
- Si tienes seguro y hubo terceros: avisa a tu compañía dentro del plazo de la póliza, aunque decidas arreglar por tu cuenta
- Si vas a usar TU seguro: haz el denuncio y guarda tu número de siniestro — es tu comprobante de que el caso está ingresado y tu referencia para todo el proceso
7 · Después del choque: ponle número al daño
Con las fotos que acabas de tomar, COTI te entrega en 2 minutos una cotización con fecha de lo que cuesta reparar — la referencia que ordena todo lo que viene: negociar, usar el seguro o reparar. Gratis y sin registro.
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